Netherlands – Coffee, tea and related products – Raamovereenkomst Warme Dranken

Description

Perceel 1 – Warme drankenapparatuur en dienstverlening Dit perceel omvat: het leveren, plaatsen en installeren van warme drankenapparatuur; het (preventief en correctief) onderhouden van de apparatuur; storingsafhandeling conform vast te stellen SLA’s; vervanging of herplaatsing van apparatuur indien noodzakelijk; gebruiksinstructie en ondersteuning; rapportages over beschikbaarheid, storingen en prestaties van de apparatuur. Dit perceel omvat: levering van koffie, thee en overige warme dranken; levering van ingrediënten en toebehoren zoals melk(varianten), suiker, zoetstoffen, cacao en roerstaafjes; logistiek, aanvulservice en voorraadbeheer; duurzame verpakkingsoplossingen en afvalreductie; rapportages over verbruik, kosten en duurzaamheidsprestaties. Door deze percelenindeling wordt markttoegang voor MKB-partijen bevorderd, wordt specialisatie mogelijk gemaakt en kan per onderdeel gerichter worden gestuurd op kwaliteit, duurzaamheid en kosten.